Advisor_rGame
Thành viên mới
HƯỚNG DẪN KIỆN CÁO FORUM / REPORT / TẠO TOPIC BÁO LỖI / NẠP THẺ DÀNH CHO NHỮNG AI CHƯA BIẾT
I. Phân loại
01. Tố cáo vi phạm khác (luật lệ)
02. Tố cáo vi phạm Hacking / Cheats (aimbot, cleo , mod gây mất cân bằng ,...)
03. Tố cáo lừa đảo (chiếm đoạt tài sản, keylog ,...)
04. Tố cáo thành viên Staff (Admin, CTV, MOD, Advisor)
05. Tố cáo thành viên trong tổ chức (Faction, law)
II. Mục đích của việc kiện cáo
- Mục đích của việc kiện cáo là để giúp các bạn giải quyết những hiềm nghi, mâu thuẫn và những vấn đề gây mất trật tự trong trò chơi, ảnh hưởng xấu đến người khác.
- Chúng ta nên sử dụng kiện cáo vào mục đích lành mạnh không nên kiện một cách bừa bãi và vô căn cứ
Những điều cần biết về đăng bài kiện
Dễ hiểu là bạn cần trả lời vài câu hỏi phía dưới trước khi đăng bài kiện: Bạn đã hiểu luật hay chưa? (Link topic luật: link) Bạn có bằng chứng (hình ảnh, video, xác nhận từ admin) về việc bạn chuẩn bị kiện hay không? Lúc xảy ra vụ việc, có advisor/admin nào ở đó hay không? Nếu có, hãy liệt kê...
III. Hướng dẫn kiện cáo chi tiết
Các bạn phải tìm hiểu kĩ vấn đề, luật lệ trước khi kiện, tình huống đầy đủ, có sức thuyết phục. Nhớ sử dụng /myguns hoặc /sungcuatoi để hiện thời gian xảy ra tình huống nhé
Xem chi tiết bộ luật Rgame để dễ dàng nhận ra điều mà người bị kiện vi phạm: https://forum.rgame.network/threads/b-lu-t-rgvn-c-p-nh-t-27-3-2021.152021/
- Để tiến hành kiện chúng ta tiến hành làm theo từng ô như trong hình nhé:
1 - Tạo topic kiện
2 - Điền tên người bị kiện: VD Rothschild_Dao
3 - Chọn luật mà người bị kiện vi phạm
4 - Nếu không có luật nào như trên / khác thì các bạn có thể ghi thêm (có thể bỏ qua nếu không có)
5 - Thời gian xảy ra vụ việc (Trước 7 ngày hoặc mới vi phạm)
6 - Trình bày rõ tình huống (không dài dòng, nên ngắn gọn xúc tích để CTV, GM thi vào án đó để dễ dàng phán đoán)
7. Bằng chứng hình ảnh video (up lên youtube sau đó copy link dán vào)
8. Submit (đăng bài)
9. Tag tên CTV (Kalos, Sana, Cap ,...)
- Để tiến hành kiện chúng ta tiến hành làm theo từng ô như trong hình nhé:
1 - Tạo topic kiện
2 - Điền tên người bị kiện: VD Rothschild_Dao
3 - Chọn luật mà người bị kiện vi phạm
4 - Nếu không có luật nào như trên / khác thì các bạn có thể ghi thêm (có thể bỏ qua nếu không có)
5 - Thời gian xảy ra vụ việc (Trước 7 ngày hoặc mới vi phạm)
6 - Trình bày rõ tình huống (không dài dòng, nên ngắn gọn xúc tích để CTV, GM thi vào án đó để dễ dàng phán đoán)
7. Bằng chứng hình ảnh video (up lên youtube sau đó copy link dán vào)
8. Submit (đăng bài)
9. Tag tên CTV (Kalos, Sana, Cap ,...)
1 - Tạo topic kiện
2 - Điền tên người bị kiện (VD: Rothschild Dao)
3 - Nếu là loại khác điền vào ví dụ bug ,...
4 - Trình bày tình huống
5 - Bằng chứng hình ảnh / video (up lên youtube sau đó copy link dán lên) [/SPOILER]
- Các topic sau cũng làm y như vậy chỉ là có khác một chút là ví dụ STAFF bạn sẽ chọn người vi phạm ở bộ phận nào ví dụ Admin, Advisor
- Topic lừa đảo trình bày thứ bị mất
- Topic kiện thành viên trong tổ chức (Faction, Law) làm y như kiện vi phạm khác tuy nhiên sẽ có thêm
IV. Đối với topic yêu cầu đền bù refund (item), báo lỗi / nạp thẻ
- Đối với topic báo lỗi game, các bạn sau khi nộp xong các bạn tag tên Trieuz hoặc các BQT có chức vụ là Game Leader để chờ nhận được sự trợ giúp hay câu trả lời
- Đối với topic yêu cầu đền bù, các bạn sau khi nộp xong các bạn tag tên Matthaus, ThaiHy hoặc Trieuz sau đó ib discord "Duck zzzzzzzz#0686" hoặc "trieuzcantho" để được refund nếu được duyệt.
- Đối với topic báo lỗi nạp thẻ, các bạn sau khi nộp xong vui lòng tag tên Trieuz hoặc liên hệ forum / discord "dmatthaus" hoặc "trieuzcantho"
Credits: Aaron_Benitez (Senior)
Last edited by a moderator:
